Política de envío
Política de envíos
Coste del envío
Envío gratuito en todos los pedidos a partir de 69,99 €. Por debajo de ese importe, el envío cuesta 4,99 €, que se muestra en la pantalla de pago antes de confirmar el pedido.
Zona de envío
Actualmente enviamos únicamente a España.
Plazos de entrega
- Preparación del pedido: 1 a 3 días laborables.
- Tránsito: 10 a 25 días laborables.
Queremos ser claros con esto: trabajamos con almacenes asociados fuera de la Unión Europea, y por eso podemos mantener estos precios. La contrapartida es que la entrega tarda más que en una tienda con stock en España. Preferimos decírtelo aquí que después.
Recibirás el número de seguimiento por email en cuanto el pedido salga del almacén. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por aduanas, periodos de alta demanda o incidencias del transportista.
Aduanas e impuestos de importación
Al tratarse de envíos procedentes de fuera de la Unión Europea, algunos pedidos pueden estar sujetos al IVA de importación o a derechos de aduana. Cuando corresponda, estos importes son a cargo de la persona que recibe el pedido y no están incluidos en el precio del producto ni en el coste del envío.
Pedidos no entregados o extraviados
Si tu pedido supera el plazo máximo estimado y no has recibido ninguna actualización del seguimiento, escríbenos y lo investigamos. Si se confirma que el paquete se ha perdido, te ofrecemos reenvío o reembolso completo, a tu elección.
Dirección de entrega
Revisa la dirección antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos lo antes posible: si el pedido no ha salido todavía del almacén, podemos corregirla.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío: info.carlacalvo@gmail.com